Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
O voAgora respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como informações podem ser tratadas durante o uso do aplicativo e dos serviços relacionados.
1. Informações que podem ser tratadas
Conforme os recursos utilizados, o voAgora poderá tratar informações fornecidas pelo próprio usuário, como dados de conta e identificação, preferências de busca e monitoramento de viagens, informações inseridas na organização de viagens, documentos ou anexos enviados voluntariamente e dados necessários ao funcionamento de recursos compartilhados.
Também poderão ser tratados dados técnicos essenciais ao funcionamento, segurança e melhoria do serviço, como identificadores técnicos, informações sobre versão do aplicativo, registros de falhas e informações necessárias ao envio de notificações.
2. Finalidades do tratamento
As informações são utilizadas para disponibilizar e manter as funcionalidades do voAgora, autenticar usuários, salvar e sincronizar conteúdos quando necessário, organizar viagens, apresentar e monitorar ofertas conforme preferências informadas, enviar notificações solicitadas ou relacionadas ao serviço, viabilizar recursos compartilhados, oferecer suporte, prevenir uso indevido e aprimorar a estabilidade e a segurança do aplicativo.
3. Conta e autenticação
Algumas funcionalidades podem exigir autenticação. Quando o usuário opta por entrar utilizando um provedor de identidade, poderão ser recebidas informações básicas disponibilizadas por esse provedor, de acordo com as permissões concedidas pelo usuário e com a política de privacidade do respectivo serviço.
4. Informações de viagens, documentos e anexos
O usuário pode inserir voluntariamente informações relacionadas às suas viagens e, em funcionalidades específicas, anexar documentos ou arquivos. Esses conteúdos são tratados somente na medida necessária para fornecer as funcionalidades escolhidas.
Os arquivos anexados às viagens poderão ser armazenados para permitir sua consulta e utilização durante a organização da viagem. Esses arquivos serão mantidos até 30 dias após a data de término da respectiva viagem, quando serão excluídos automaticamente do armazenamento em nuvem utilizado pelo voAgora. Caso a data de término da viagem seja alterada pelo usuário, o prazo de retenção dos arquivos será recalculado com base na nova data informada.
O usuário poderá excluir seus arquivos antes desse prazo por meio das funcionalidades disponíveis no aplicativo. A exclusão dos arquivos anexados não implica, necessariamente, a exclusão das demais informações da viagem cadastradas separadamente.
O usuário é responsável por avaliar quais informações deseja inserir no aplicativo e deve evitar o compartilhamento desnecessário de dados sensíveis ou documentos de terceiros.
5. Recursos compartilhados
Quando o usuário utilizar funcionalidades de compartilhamento, determinadas informações poderão ficar visíveis às pessoas autorizadas por ele, conforme as opções disponíveis no aplicativo. O usuário deve compartilhar conteúdos apenas com pessoas de sua confiança.
6. Ofertas e preferências de monitoramento
O voAgora permite consultar ofertas de viagem e configurar preferências de monitoramento. Para fornecer esses recursos, poderão ser tratadas informações como origem, destino, período pretendido e outras preferências selecionadas pelo usuário.
O voAgora não vende passagens aéreas. Ofertas, preços e disponibilidade são fornecidos ou disponibilizados por terceiros e podem ser alterados sem aviso prévio.
7. Notificações
O aplicativo poderá enviar notificações relacionadas às funcionalidades utilizadas, incluindo avisos sobre ofertas e outros eventos relevantes do serviço. O usuário pode controlar as permissões de notificações nas configurações do dispositivo, observadas as opções disponíveis no aplicativo.
8. Assinaturas e pagamentos
O voAgora pode oferecer funcionalidades gratuitas e funcionalidades pagas. Quando uma assinatura ou compra é realizada por meio de uma loja de aplicativos, o processamento financeiro é efetuado pela própria plataforma responsável pela transação, conforme seus termos e políticas.
O voAgora não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão utilizado na compra realizada pela loja de aplicativos.
9. Serviços de terceiros
Para disponibilizar determinadas funcionalidades, o voAgora pode utilizar serviços de terceiros para atividades como autenticação, infraestrutura em nuvem, armazenamento, sincronização, notificações, processamento de compras, análise de funcionamento, mapas, tradução ou outros recursos integrados ao aplicativo.
Esses fornecedores podem tratar dados estritamente necessários à prestação de seus serviços, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
10. Links externos e parceiros
O voAgora pode apresentar links que direcionam o usuário para sites, companhias aéreas, plataformas de viagem ou outros serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, passam a ser aplicáveis os termos e políticas do respectivo terceiro.
Alguns links poderão ser de parceiros ou afiliados. Quando aplicável, o voAgora poderá receber comissão por uma contratação realizada após o acesso a determinado link, sem alteração do preço exclusivamente por esse motivo.
11. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema eletrônico, entretanto, pode garantir segurança absoluta.
As informações poderão ser mantidas pelo período necessário para disponibilizar as funcionalidades, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, resolver disputas e proteger direitos, observadas as finalidades desta Política.
12. Crianças e adolescentes
O voAgora não é direcionado especificamente a crianças. Caso o tratamento de dados de crianças ou adolescentes venha a ocorrer em situação aplicável, serão observadas as exigências legais pertinentes.
13. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou outras providências legalmente cabíveis.
14. Exclusão de conta e dados
Quando aplicável, o usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja permitida ou exigida por lei. Informações sobre o procedimento de exclusão poderão ser disponibilizadas no aplicativo, no site ou pelos canais de contato do voAgora.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no aplicativo, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
16. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na legislação, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pelo voAgora.