Termos de Uso
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo, site e demais serviços disponibilizados sob a marca voAgora. Ao utilizar os serviços, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos e a Política de Privacidade aplicável.
1. Sobre o voAgora
O voAgora é uma plataforma de apoio à organização de viagens e à consulta e divulgação de ofertas relacionadas a viagens. O serviço pode disponibilizar, entre outros recursos, ferramentas para organização de informações de viagem, acompanhamento de ofertas, alertas, documentos, atividades, reservas e recursos de compartilhamento.
O voAgora não vende passagens aéreas, hospedagens ou outros serviços de viagem. Ofertas, preços e condições apresentados podem ser fornecidos ou comercializados por terceiros e estão sujeitos a alteração, disponibilidade e às regras do respectivo fornecedor.
2. Ofertas, preços e links externos
As informações sobre ofertas têm caráter informativo e podem sofrer alterações entre o momento em que são identificadas ou exibidas e o acesso ao site ou serviço do fornecedor. O usuário deve conferir diretamente com o fornecedor o preço final, disponibilidade, datas, regras tarifárias, bagagem, cancelamento, documentação e demais condições antes de concluir qualquer contratação.
O voAgora poderá disponibilizar links para sites, aplicativos e serviços de terceiros, inclusive links de parceiros ou afiliados. A contratação eventualmente realizada nesses ambientes ocorre diretamente entre o usuário e o terceiro responsável. O voAgora não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, políticas ou execução dos serviços oferecidos por terceiros.
3. Conta do usuário
Determinados recursos podem exigir autenticação ou criação de conta. O usuário é responsável por manter o acesso à sua conta protegido, utilizar informações verdadeiras quando exigidas e comunicar eventual uso não autorizado de que tenha conhecimento.
4. Informações de viagem e conferência dos dados
O voAgora oferece ferramentas para auxiliar na organização de informações de viagem. Dados cadastrados manualmente, importados, extraídos de documentos ou apresentados automaticamente podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas.
É responsabilidade do usuário conferir as informações relevantes diretamente nos documentos, reservas, bilhetes e canais oficiais dos respectivos fornecedores. O aplicativo não substitui comprovantes oficiais de reserva, bilhetes, documentos de viagem ou informações fornecidas pelas companhias aéreas, hotéis, autoridades ou demais prestadores de serviço.
5. Alertas e notificações
O voAgora poderá disponibilizar notificações, lembretes e alertas relacionados a viagens, atividades, ofertas ou outros recursos. Esses avisos são ferramentas auxiliares e sua entrega pode depender do dispositivo, conexão, permissões do sistema e de serviços de terceiros. O usuário não deve depender exclusivamente de uma notificação do voAgora para cumprir horários, realizar check-in, embarcar, comparecer a reservas ou executar outras obrigações relacionadas à viagem.
6. Recursos compartilhados
Alguns recursos podem permitir o compartilhamento de viagens ou informações com outros usuários. Quem compartilha conteúdo é responsável por possuir autorização para inserir ou disponibilizar informações de terceiros e por selecionar adequadamente as permissões oferecidas pelo serviço.
Usuários com permissão de edição poderão alterar informações compartilhadas de acordo com as funcionalidades disponíveis. Cada participante deve conferir os dados relevantes antes de utilizá-los para decisões ou compromissos de viagem.
7. Documentos e conteúdo inserido pelo usuário
O usuário é responsável pelo conteúdo, documentos, imagens, informações e demais dados que inserir ou armazenar por meio dos recursos do voAgora. Não devem ser enviados conteúdos ilícitos, fraudulentos, que violem direitos de terceiros ou para os quais o usuário não possua autorização adequada.
Os arquivos anexados às viagens poderão estar sujeitos a prazos de retenção e exclusão automática, conforme descrito na Política de Privacidade. O usuário é responsável por manter cópias próprias dos documentos que deseje conservar após esses prazos.
8. Planos gratuitos e recursos pagos
O voAgora poderá oferecer funcionalidades gratuitas e funcionalidades pagas, incluindo assinaturas. Recursos, limites, preços, períodos promocionais e condições aplicáveis serão apresentados ao usuário antes da contratação e poderão variar ao longo do tempo para novas contratações, respeitadas as condições aplicáveis e a legislação vigente.
Quando a contratação ocorrer por uma loja de aplicativos, cobrança, renovação, cancelamento e reembolso também estarão sujeitos às regras e aos mecanismos disponibilizados pela respectiva loja.
9. Uso adequado do serviço
O usuário concorda em utilizar o voAgora de forma lícita e compatível com sua finalidade. É vedado tentar comprometer a segurança ou disponibilidade do serviço, acessar indevidamente contas ou dados de terceiros, contornar limitações técnicas ou comerciais, realizar exploração automatizada não autorizada ou utilizar o serviço para práticas fraudulentas, abusivas ou ilegais.
10. Propriedade intelectual
A marca voAgora, identidade visual, software, interfaces, textos próprios, elementos gráficos e demais conteúdos desenvolvidos para o serviço são protegidos pela legislação aplicável. O uso do serviço não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre esses elementos.
Marcas, nomes, conteúdos e serviços de terceiros permanecem pertencentes aos respectivos titulares.
11. Disponibilidade e evolução do serviço
O voAgora poderá receber atualizações, correções e alterações de funcionalidades. Recursos poderão ser modificados, substituídos ou descontinuados quando necessário, observados os direitos dos usuários e as obrigações aplicáveis a serviços pagos.
Não é garantido funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, especialmente em situações que dependam de conexão à internet, sistemas operacionais, lojas de aplicativos, fornecedores ou outros serviços de terceiros.
12. Responsabilidades
O voAgora busca disponibilizar informações e ferramentas úteis, mas não garante que ofertas permaneçam disponíveis nem que informações provenientes de terceiros estejam permanentemente atualizadas. O serviço não se responsabiliza por alterações, cancelamentos, indisponibilidade, diferenças de preço ou descumprimentos atribuíveis a companhias aéreas, hotéis, plataformas, agências ou outros fornecedores independentes.
Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente excluídos ou limitados, inclusive aqueles assegurados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor quando aplicável.
13. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do voAgora é descrito na Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos.
14. Suspensão ou encerramento de acesso
O acesso poderá ser restringido ou suspenso em situações de fraude, abuso, risco à segurança, violação destes Termos ou utilização ilícita do serviço, observadas as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.
15. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço, requisitos legais ou melhorias. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data de atualização. Quando uma alteração exigir nova manifestação do usuário nos termos da legislação aplicável, poderão ser adotados mecanismos adicionais de comunicação ou aceite.
16. Legislação aplicável e direitos do usuário
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Nada neste documento restringe direitos assegurados por normas obrigatórias aplicáveis, incluindo a legislação de proteção de dados e, quando cabível, de proteção e defesa do consumidor.
17. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos ou ao funcionamento do voAgora poderão ser encaminhadas pelos canais de contato informados no site ou no aplicativo.
Ao continuar utilizando o voAgora, o usuário permanece sujeito à versão vigente destes Termos, observados os requisitos legais aplicáveis para alterações que dependam de nova manifestação de vontade.